• این وب‌سایت، مطابق جرائم رایانه‌ای، متعهد می‌شود که از تمامی اطلاعات  کاربران محافظت کرده و تحت هیچ شرایطی، این اطلاعات را در اختیار سازمان  یا شرکت‌‌های دیگر به‌منظور تبلیغات یا خدمات دیگری ازاین‌دست، قرار ندهد.
  • کاربران سایت  می‌توانند در صورت ثبت‌نام، اطلاعات خود را در  سایت ویرایش کنند و یا در صورت لزوم کاربری خود را حذف کنند. برای حذف  کاربری شما می‌بایست به پشتیبان سایت اطلاع دهید.
  • اگر در سایت  حساب کاربری داشته باشید می‌توانید فایل اطلاعات  شخصی خود (اطلاعاتی که ما از شما دریافت کرده و آن‌ها را نگهداری می‌کنیم)  را از ما درخواست کنید یا حتی درخواست حذف آن‌ها را داشته باشید. این  اطلاعات شامل هر نوع اطلاعاتی است که در وب‌سایت از شما موجود است مانند  حساب کاربری یا حتی نظرات. البته این اطلاعات شامل مواردی که برای اهداف  مدیریتی، قانونی و امنیتی در اختیار داریم، نمی‌باشد.
  • کلیه‌ی محتوای سایت ازجمله تصاویر، نوشته‌ها و ویدیو‌های قرارگرفته بر  روی سایت، متعلق به سایت  می‌باشد و انتشار آن‌ها تنها با تأیید  ممکن می‌باشد.
  • کاربران می‌بایست در حفظ اطلاعات محرمانه مانند نام کاربری یا رمز ورود  خود بکوشند. بدیهی است چنانچه در این زمینه اشکالی رخ دهد، سایت   در برابر اتفاقات ناشی از آن مسئولیتی نخواهد داشت.
  • موجودی اجناس  به دلیل فروش بالا، مدام در حال به‌روزرسانی  است و همچنین کالاهای  اس ام آربه دلیل مدت‌دار بودن زمان استفاده از  آن‌ها امکان وجود کالای تاریخ گذشته را بسیار کاهش می‌دهد. بااین‌وجود  چنانچه کالای تاریخ گذشته به دست شما برسد، اس ام آر کالاها را پس خواهد  گرفت.
  • اگرچه با وجود درگاه‌های مطمئن در سایت  اس ام آر احتمال بروز خطا در  پرداخت بسیار کم است اما اگر با مشکلی ازاین‌دست مواجه شدید و مبلغ به حساب  شما بازنگشت، با تیم پشتیبانی سایت  اس ام آر تماس گرفته و مشکل را اعلام  کنید تا در صورت انتقال وجه به حساب  اس ام آر، همکاران فروش بتوانند  عملیات ارسال سفارش شما را با توجه به درگاه پرداختی و شماره فاکتور تکمیل  کنند.